SAMARINDA – Gegara alami pecah ban, penerbangan SUPER AIR JET nomor IU-643 rute Samarinda menuju Surabaya, Sabtu (1/4/2023) mengalami keterlambatan keberangkatan.
Manajemen SUPER AIR JET pun langsung menyampaikan permintaan maaf atas ketidaknyaman yang terjadi kepada seluruh tamu super (penumpang) itu.
Chief Executive Officer SUPER AIR JET Ari Azhari menjelaskan, pihaknya mengoperasikan Airbus 320-200 registrasi PK-SAM yang memiliki jadwal lepas landas pukul 14.00 WITA.
SUPER AIR JET telah melayani (penanganan) secara baik dengan tetap menjalankan ketentuan sesuai manajemen keterlambatan yang berlaku.
BACA JUGA: SUPER AIR JET Manjakan Ramadan dan Lebaran 2023, Catat Rute Barunya!
“Seluruh tamu super mendapatkan perhatian secara tepat di ruang tunggu terminal keberangkatan. Dan kita senantiasa menyampaikan informasi berdasarkan perkembangan,” tutur Ari dalam holding statement-nya.
Lebih lanjut Ari menyebutkan, pihaknya mempersiapkan kembali penerbangan IU-643 dengan menggunakan pesawat pengganti yaitu registrasi PK-SGC dari Balikpapan.
Sementara proses penggantian pesawat dan administrasi membutuhkan waktu signifikan.
“Akhirnya dengan membawa 6 kru serta 168 penumpang, pesawat kita lepas landas pukul 17.44 WITA dari Samarinda. Dan waktu kedatangan di Surabaya pukul 18.14 WIB,” jelas Ari.
BACA JUGA: Tips Jitu Raih Tiket Pesawat Gratis Jelang Lebaran 2023
Keselamatan adalah Prioritas Utama
Ari menjelaskan, pihaknya selalu mengedepankan keselamatan dan keamanan penerbangan dalam setiap aspek operasionalnya.
Seluruh prosedur keselamatan yang ketat dijalankan untuk memastikan bahwa setiap penerbangan berjalan dengan aman dan lancar.
Penerbangan IU-643 dengan Airbus 320-200 registrasi PK-SAM bergerak di landas hubung (taxiway) dengan kecepatan mesin masih rendah bersiap untuk berbelok menuju landas pacu (runway).
BACA JUGA: Tips Beli Tiket Pesawat yang Tepat Saat Musim Lebaran 2023
