“Dengan menggabungkan konektivitas yang kuat serta solusi eCommerce yang inovatif, SiteMinder terus mendefinisikan ulang bagaimana hotel berkembang di pasar digital,” tutur Jordan Hollander, CEO HotelTechReport.com.
Potato Head Suites & Studios, akomodasi mewah tepi pantai di Seminyak, Bali, merupakan salah satu properti yang telah memanfaatkan seluruh kemampuan teknologi yang disediakan oleh SiteMinder.
BACA JUGA:Bank Mandiri Sukses Raih 2 Gelar DKJ Awards 2024
Menurut Dimitri Swandanu, E-commerce Manager properti tersebut: “Sejak mengimplementasikan SiteMinder, kami telah melihat peningkatan signifikan dalam pendapatan.
Pemesanan melonjak 38%, dan pendapatan serta tingkat hunian juga meningkat.
Dengan memanfaatkan kemampuan distribusi canggih dan fitur manajemen tarif dinamis dari SiteMinder, properti kami dapat mengoptimalkan ketersediaan kamar dan penetapan harga secara real-time di berbagai platform.
Hal ini menghasilkan peningkatan pendapatan tambahan, yang didorong oleh penetapan tarif strategis yang lebih baik.
Automasi dan efisiensi yang ditawarkan oleh SiteMinder juga memungkinkan kami untuk lebih fokus dalam memberikan pengalaman tamu yang luar biasa sambil meminimalkan tugas manual terkait distribusi online.
BACA JUGA:Transaksi Digital Banking Naik 45 Persen, BSI Beri Nasabah Apresiasi Ini
Fitur analitik dan pelaporan SiteMinder memberikan wawasan bermanfaat yang membantu kami membuat keputusan berbasis data, lebih lanjut meningkatkan kinerja properti kami di industri perhotelan yang kompetitif.”
Properti lain yang turut merasakan kesuksesan dengan platform SiteMinder adalah Wapa di Ume Resort & Spa, yang terletak di Ubud, Bali.
I Gede Nusantara, Assistant Director of Sales dari resort tersebut mengatakan, di tahun pertama pihaknya menggunakan SiteMinder, pemesanan online sebagai bagian dari keseluruhan pemesanan meningkat pesat, dari sebelumnya hanya 30% menjadi 60%.
“Pemesanan langsung juga naik sebesar 10%,” pungkas I Gede.
